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Solicitação de orçamento
A solicitação de orçamento não gera obrigação de contratar. O orçamento apresenta o valor total, as condições de pagamento, o prazo estimado e a validade. Nenhum valor adicional é cobrado sem nova aprovação expressa.
Contratação
A contratação ocorre com o aceite expresso do orçamento no portal do cliente, seguido da assinatura eletrônica do Termo de Responsabilidade antes da entrega da raquete. Você recebe confirmação imediata e cópia dos documentos.
Cancelamento e arrependimento
Você pode solicitar cancelamento ou exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor pelos canais indicados no portal do cliente.
Uso adequado
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Atendimento
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